Wir suchen #DenkerKoennerMacher als Verstärkung in unserem bunten Team,
in Voll- und Teilzeit.
#ItSupport #Administration #Software #Helpdesk #Kundenbetreuung #ITKundenbetreuung #Consulting
Wir sind die domeba aus Chemnitz und verfolgen die Mission, die Arbeitswelt für alle Menschen sicher, einfach und nachhaltig zu machen. Dafür haben wir uns auf die Entwicklung von Software-Lösungen in den Bereichen Gesundheitsschutz, Arbeitssicherheit, Qualität und Umweltmanagement (HSQE & ESG) spezialisiert.
Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen und spielen auf internationalen Bühnen. Zu unserem Kundenkreis gehören Unternehmen der Marken Coca-Cola, Unilever, Siemens und Paulaner. Wir bieten ein wirtschaftlich gesund wachsendes Unternehmensumfeld mit sicheren Arbeitsplätzen und langfristiger Perspektive.
Unser Team setzt sich zusammen aus verschiedenen Charakteren mit vielfältigen Kompetenzen. Ob Kommunikations-Experte, Quellcode-Guru oder Projektmanagement-Profi – der domeba-Wohlfühlfaktor sorgt dafür, dass wir alle gemeinsam wachsen. Wir lieben und leben eine ausgeprägte DU-Kultur, legen Wert auf sinnstiftendes Arbeiten und begegnen uns immer auf Augenhöhe. Dabei fördern und fordern wir uns jeden Tag aufs Neue, indem wir die richtigen und wichtigen Dinge angehen. Wir sind #DenkerKoennerMacher.
Dein Aufgabengebiet:
- technischer und beratender Support sowie Installations-, Konfigurations- und Wartungsarbeiten der Software für unsere Kunden
- Wahrnehmung typischer Dienstleistungen wie:
- Fehleranalyse
- Hilfestellung bei der Anwendung des Systems
- Datenkorrekturen auf Datenbank-Ebene (SQL)
- Systemkonfigurationen
- Durchführung von Systemupdates
- Bearbeitung und Dokumentation der Supportvorgänge sowie deren Lösungen
- Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus
- informative und fachliche Schnittstelle zwischen externen Dienstleistern, Kunden und Mitarbeitern
Dein Profil:
- erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
- grundlegendes Verständnis zu Webanwendungen
- Kenntnisse im Umgang mit MSSQL Datenbanken
- Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen, sichere Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
- aktives Interesse an moderner Informationstechnologie und hohe Lernbereitschaft
- sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Dienstleistungs-, Beratungs- und Kundenorientierung
- zuverlässiges, selbstständiges und systematisches Arbeiten
- gelegentliche Reisebereitschaft
Unser Angebot:
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen, stark wachsenden Unternehmen
- flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit mit Option auf Homeoffice
- ein vielfältiger, anspruchsvoller Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kunden jeglicher Branchen und Größe
- Arbeit in einer Unternehmenskultur kurzer Wege, schneller Entscheidungen, hoher Eigenverantwortung und flacher Hierarchien
